Reklamační řád
Pro úspěšné vyřízení reklamace platí následující podmínky:
Pokud zjistíte závadu na zboží zakoupeném v našem internetovém obchodu SHELLERS.cz a je nutné zboží reklamovat, prosíme, tyto zjištěné vady oznamte co nejdříve prodávajícímu e-mailem na adresu info@shellers.cz, případně telefonicky na čísle +420 602 300 707 společně s níže uvedenými základními údaji:
- číslo objednávky
- jaké zboží reklamujete
- důvod reklamace
- termín nákupu
- číslo Vašeho účtu pro případ vrácení peněz
Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady. Záruka se nevztahuje na vady způsobené běžným opotřebením, nesprávným použitím výrobku, nesprávnou manipulací a skladováním.
Nárok na uplatnění záruky může zaniknout zejména v následujících případech:
- pokud dojde k porušením ochranných pečetí a nálepek, pokud na výrobku jsou.
- neodbornou instalací, zacházením či obsluhou, použitím, které jsou v rozporu s návodem k obsluze.
- používáním zboží v podmínkách, které neodpovídají parametrům uvedeným v dokumentaci.
- zboží bylo poškozeno živly.
- zboží bylo poškozeno nadměrným zatěžováním nebo používáním v rozporu s podmínkami uvedenými v dokumentaci.
- zboží bylo poškozené zapojením do sítě neodpovídající příslušné ČSN.
V případě, že bude zjištěna výrobní vada a tato závada bude opravitelná, má výrobce právo na opravu zboží. Pokud závada opravitelná nebude, má zákazník možnost:
- nárokovat nové identické zboží.
- v případě, že výrobek již nebude v prodeji, odstoupit od smlouvy a v tom případě vrácení peněz zpět.
Záruční doba poskytovaná při prodeji zboží činí všeobecně 24 měsíců ode dne nákupu, pokud není uvedeno jinak.
Adresa pro doručení reklamovaného zboží:
SHELLERS s.r.o., Valentova 1727/13, 14900 Praha 4 – Chodov
Reklamované zboží nebude přijato v níže uvedených případech
- zboží zaslané na dobírku
- zboží zaslané na adresu sídla společnosti bez předchozího písemného nebo telefonického oznámení
- KOLOVÉ ŠROUBY
- KOLOVÉ MATICE
- POJISTNÉ BEZPEČNOSTNÍ ŠROUBY
- POJISTNÉ BEZPEČNOSTNÍ MATICE
- NÁHRADNÍ POJISTNÝ KLÍČ
- KOLOVÉ SVORNÍKY
- VYMEZOVACÍ KROUŽKY
- ROZŠIŘOVACÍ PODLOŽKY
- PŘÍSLUŠENSTVÍ K PODLOŽKÁM
- LITÁ KOLA
- STŘEDOVÉ KRYTKY LITÝCH KOL
- PŘÍSLUŠENSTVÍ KE KOLŮM
- OPRAVNÉ SADY NA PNEUMATIKY
- AUTODOPLŇKY
- DOJEZDOVÉ KOLO
- VÝPRODEJ
Nejlépe hodnocené produkty
-
TPMS senzor ORANGE SP201M-BLACK, EU 433MHz, ventil hliníkový, elox černý
1009 Kč869 Kč s DPH - Rozšiřovací podložky SCC 30mm 4/100 - 56,6 mm (šrouby M12x1,5) mm, 13136 4079 Kč s DPH
- Kolový šroub M15x1,25x38 kuželový, pohyblivá plocha, klíč 17, C17Q38-MW, výška 62 mm 119,49 Kč s DPH
- Pojistné bezpečnostní šrouby M12x1,25x25 kužel, klíč 17, SICUBLOC AN325, Citroën, Lada, Peugeot 549 Kč s DPH
- Vložka se závitem M12x1,5 mm kužel do rozšiřovacích podložek Ø 20 mm, výška 14 mm M1215GBA 45,90 Kč s DPH